প্রাইভেসি পলিসি (Privacy Policy)

সর্বশেষ হালনাগাদ: ২৪ অক্টোবর, ২০২৬

Shawon's CMS (পরিচালনায় MD Khalid Hasan Shawon) আপনার ও আপনার ছাত্র-ছাত্রীদের তথ্যের গোপনীয়তাকে গুরুত্ব দেয়। এই পাতায় বলা আছে আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

১. আমরা কী তথ্য রাখি

• অ্যাকাউন্টের তথ্য: কোচিং সেন্টারের নাম, মালিক ও স্টাফের নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্ট করা হ্যাশ হিসেবে, মূল পাসওয়ার্ড আমরা দেখতে পাই না)।
• সেন্টারের ডেটা: আপনি সফটওয়্যারে যা লেখেন: ছাত্র-ছাত্রী ও অভিভাবকের নাম-ফোন-ঠিকানা, হাজিরা, নম্বর, ফি ও পেমেন্ট, হিসাব, শিক্ষকের বেতন ইত্যাদি।
• পেমেন্টের তথ্য: সাবস্ক্রিপশনের পরিমাণ, তারিখ ও Transaction ID। কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিংয়ের পিন/পাসওয়ার্ড আমরা কখনো পাই না বা রাখি না; অনলাইন পেমেন্ট নিরাপদে পরিচালনা করে পেমেন্ট গেটওয়ে (Pay Station)।
• ব্যবহারের লগ: কে কখন কোন পরিবর্তন করেছেন (Activity log), যা নিরাপত্তা ও ভুল খুঁজে বের করতে কাজে লাগে।

২. কেন ব্যবহার করি

সেবা চালানো, লগইন ও নিরাপত্তা, সাবস্ক্রিপশন ও বিল ব্যবস্থাপনা, সাপোর্ট দেওয়া এবং সফটওয়্যার উন্নত করার জন্য। আমরা আপনার বা ছাত্র-ছাত্রীর তথ্য বিজ্ঞাপনের জন্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না।

৩. কার তথ্য, কার দায়িত্ব

ছাত্র-ছাত্রী ও অভিভাবকের তথ্যের নিয়ন্ত্রক হলো সংশ্লিষ্ট কোচিং সেন্টার; আমরা তাদের পক্ষে তথ্য সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়া করি। অভিভাবক বা ছাত্র নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন বা মুছতে চাইলে প্রথমে সংশ্লিষ্ট কোচিং সেন্টারের সঙ্গে যোগাযোগ করবেন।

৪. তথ্য আলাদা রাখা

প্রতিটি সেন্টারের ডেটা সিস্টেমের ভেতরে আলাদা থাকে। এক সেন্টারের ব্যবহারকারী অন্য সেন্টারের কোনো তথ্য দেখতে বা বদলাতে পারে না। সেন্টারের ভেতরেও ভূমিকা (মালিক, অ্যাডমিন, হিসাবরক্ষক, শিক্ষক, ফ্রন্টডেস্ক) অনুযায়ী প্রবেশাধিকার সীমিত।

৫. তৃতীয় পক্ষ

• পেমেন্ট গেটওয়ে: অনলাইন পেমেন্টে আপনার নাম, ফোন, ইমেইল ও পরিমাণ Pay Station-এ যায়।
• SMS প্রোভাইডার: হাজিরা, বকেয়া ও নোটিশের SMS পাঠাতে অভিভাবকের ফোন নম্বর ও বার্তা SMS প্রোভাইডারের কাছে যায়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আমরা আর কারও সঙ্গে তথ্য শেয়ার করি না।

৬. কুকি

আমরা শুধু লগইন ধরে রাখার জন্য একটি নিরাপদ সেশন কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকি নেই।

৭. নিরাপত্তা

HTTPS এনক্রিপশন, হ্যাশ করা পাসওয়ার্ড, লগইনে চেষ্টার সীমা, নিয়মিত ব্যাকআপ এবং ডেটা আলাদা রাখার ব্যবস্থা আমরা ব্যবহার করি। তবে ইন্টারনেটে কোনো ব্যবস্থাই শতভাগ নিরাপদ নয়, তাই আপনিও শক্তিশালী পাসওয়ার্ড রাখুন এবং স্টাফের অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণে রাখুন।

৮. কত দিন রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট সচল থাকা পর্যন্ত। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে ডেটা মুছে ফেলা হবে (আইনে যা রাখা আবশ্যক, তা ছাড়া)। ব্যাকআপ থেকে মুছতে কিছুদিন বেশি লাগতে পারে।

৯. আপনার অধিকার

আপনি আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে, কপি চাইতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। নিচের ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।

যোগাযোগ

ফোন/WhatsApp: 01701658982
ইমেইল: khshawon58982@gmail.com
ঠিকানা: 168/1(Ababil Vila), Sayednagar B Block, Near puraton panir pamp, Vatara, Dhaka